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先用360的高级工具粉碎它，然后重启，进入安全模式，删除被粉碎的文件。再用360检查一遍，看看是什么病毒，如果是顽固的流氓程序，360会提示下载专杀工具杀除，在线就能用。360的专杀工具也带修复功能，专杀后，一般也就连带着修复了。再检查一遍没问题了，然后正常重启，一般就好了。如果还是不行，只能重装系统了。