TOPLOAD

出现这个问题，有两个可能性。
第一，是软件驱动没有安装正确，或者出现错误，这时候你就要重装相关驱动。
第二，是相关的硬件损坏或者接触不良，软件驱动不能识别该硬件，出现的错误。
看你的介绍，应该是后者。你把硬件弄出来，金手指用橡皮清理一下，再插回去，应该就行了。